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AVALIAÇÃO ANUAL ERSAR
Qualidade dos serviços escrutinada pelo regulador
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Iniciou-se, no dia 1 de março, o processo de avaliação dos serviços de águas e resíduos prestados aos utilizadores em Portugal, referente ao ano de 2017.
O processo é desenvolvido no âmbito das competências da Entidade Reguladora de Serviços de Águas e Resíduos - ERSAR, que incluem a regulação da qualidade do serviço prestado aos utilizadores pelas entidades gestoras em Portugal, promovendo a melhoria dos níveis de serviço, avaliando o desempenho das entidades gestoras e comparando-as entre si (ver mais).

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