A qualidade da água é uma prioridade dos SMAS de Sintra. Para assinalar o Dia Nacional da Água, celebrado a 1 de outubro, os clientes que se deslocaram ao balcão de atendimento de Sintra foram surpreendidos com a oferta de água da torneira e aromatizada. A iniciativa proporcionou um momento de proximidade com os clientes e uma oportunidade para reforçar a importância deste recurso essencial e para a sua utilização consciente.
Além da ação de sensibilização ambiental com oferta de água, os SMAS de Sintra renovaram a decoração da área de atendimento da sede, com mensagens sobre o uso eficiente da água e os cuidados a ter com o que é colocado na rede de águas residuais.
Pequenos gestos fazem a diferença
Sílvia Dias provou a água aromatizada e aprovou a experiência. Confia na água da torneira e procura poupar água sempre que possível. Instalou redutores de caudal nas torneiras e aproveita a água utilizada para lavar a alface para regar as flores.
“Tento ter cuidado. Estou sempre ‘a dar na cabeça da minha filha’, nomeadamente para reduzir o tempo do duche”, conta, entre sorrisos.
Habitualmente, prefere o atendimento presencial para tratar de assuntos relacionados com o contrato. Recorre também ao telefone para agendar a recolha de resíduos verdes, um serviço que considera funcionar bem.
“Sou bastante cuidadosa. Tenho um pequeno jardim e telefono uma vez por mês para agendar a recolha dos resíduos verdes. Telefono à segunda e, na terça-feira, recolhem. Funciona bem. Quando fiz obras, também requeri o serviço de recolha de resíduos de construção e demolição através de big bag”, exemplifica.
Também Ernesto Lobato Pires ficou agradavelmente surpreendido com a iniciativa. Depois de provar a água aromatizada e de conhecer a receita, já pensa reproduzi-la em casa.
António Cláudio Nascimento, cliente dos SMAS de Sintra há quase 30 anos, recorre à app para tratar dos seus assuntos e só se desloca ao balcão quando necessário. A ação de sensibilização foi uma surpresa positiva, sobretudo pelas informações que lhe permitiram conhecer melhor a água da torneira e as suas vantagens enquanto opção segura, económica e sustentável.
Rosely Rose vive em Portugal há quatro anos e, desde que chegou, apenas precisou de recorrer aos serviços dos SMAS de Sintra em duas ocasiões. A sua experiência tem sido positiva e, no dia a dia, procura adotar hábitos que promovam a poupança de água.
“Quando tomo banho, fecho a torneira enquanto ensaboo o cabelo. Com a lavagem da roupa também tenho cuidado: junto várias peças”, explica.
Valorizar a água começa em cada um de nós
Os testemunhos dos clientes mostram que a utilização consciente da água se traduz em gestos simples, desde fechar a torneira durante o duche até reutilizar água sempre que possível. A par da confiança na água da torneira, estas práticas contribuem para uma utilização mais eficiente dos recursos naturais.
Com esta iniciativa, os SMAS de Sintra assinalaram o Dia Nacional da Água, reforçando o compromisso com a sensibilização ambiental e a valorização de um recurso vital.
Água segura: um indicador de excelência
Em Portugal, a qualidade da água para consumo humano mantém níveis de excelência. De acordo com o Relatório Anual dos Serviços de Águas e Resíduos em Portugal de 2026 (RASARP 2026) – Volume 2, da Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR), o indicador de água segura atingiu 99,69% nos sistemas de abastecimento em alta e 98,84% na torneira do consumidor.
Os SMAS de Sintra disponibilizam no seu site os resultados do controlo da qualidade da água destinada ao consumo humano, permitindo aos consumidores consultar a informação relativa à água que chega às suas casas.
